Reviews from our customers
See how we take care of our customers' experience with reliability, top quality and more
Pelayanan baik dan ramah. Pihak mitracare menjawab pertanyaan yang diajukan dengan jelas. Respon pesan dibalas dengan cepat. Proses pengerjaan juga lebih cepat dari estimasi awal. Bagian yang diperbaiki disampaikan dan dituliskan dengan detail dan infromatif. Alur pengerjaan disertakan dengan jelas dan rinci. Hasil perbaikan untuk baterai kembung kembali dengan battery health 100 %.
~ Anggun Q
Pelayanan di Mitra Care iPhone sangat memuaskan. Proses pengecekan jelas, pengerjaan rapi, dan teknisinya ramah saat menjelaskan masalah pada iPhone saya. Hasil servicenya juga bagus, HP kembali normal seperti semula. Respon cepat, tempat nyaman, dan pelayanan profesional. Terima kasih sudah membantu, recommended banget untuk service iPhone 👍
~ Unyi P
Pelayanannya ramah, baik, responsive, trus ga pake nunggu lama, di service karena keluhannya stuck di logo/Bootloop. Selasa kesini, sabtu unitnya udah selesai di perbaiki, ga sia2 datang jauh dari sukabumi, hasil service nya memuaskan dan terpercaya, serta profesional. Mudah2an cmn sekali ini aja di perbaiki nya,jangan rusak lagi. Makasih mitracare 🙏
~ Rani R
sengaja servis kesini karena mau ngejar Apple Quality program nya Iphone 13 buat masalah baterai. meski dr hasil pemeriksaan nya baterai kembung nya karena cara pemakaian dll sih. overall CS nya oke, sabar menjawab dan menjelaskan hehehe
bisa sameday service tp klo penuh sesuai antrian.
berharap ga kesini lagi sih hahahaha
mantap mitracare
~ anne a
IP 16 PM baru 3 bulan pemakaian ada kendala autorestart dan panic log, konsul ke mitraCare dilakukan pengecekan ada masalah di PCB jadi gk bisa diperbaiki tetapi bisa klaim garansi. Kurang dari 2 minggu sudah dilakukan penggantian PCB dan baterai baru dan free of charge. Pelayanan bagus dan cepat. Semoga tidak ada kendala lagi. Terima kasih mitraCare. Recommended 😁
~ Muhammad R
Pelayanan sangat memuaskan⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Claim garansi sangat aman dan dibantu claim
Prosesnya juga ga bertele-tele, satset segalanya, walau proses claim emang agak lama tapi worth it banget nunggunya, solusi selain ke ibox authorized, mitra care juga authorized resmi apple, terimakasih banyak pokonya semakin besar namanya aamiin
~ sunofrise m
Kesini karena appke pencil aku tidak bisa di pakai walau udah ke connect, dan apple pencil ku garansi internasional ( amerika) disini untung nya bisa klaim garansi internasion dan tidak ribet. Karena tidak bisa di perbaiki jadi ganti unit secara gratis dari garansi. Terima kasih banyak 💞💞 dan sangat rekomen kesini, tempat nyaman dan pelayanan ramah ✨️✨️
~ Ni P
Alhamdulillah ketemu sama mitracare bdg yg kesan pertamanya melegakan sekali, setelah merasa down sama toko reseller resmi apple yg di mall itu. Teteh cs nya baik banget, ramah, responnya cepet, alhamdulillah problem hp aku yg baru 8 hari pemakain tb tb hilang signal diganti sama unit baru setelah menunggu 13 hari kerja. Top mantap is the best mitracare bandung 💯
~ rizki r
suka banget sama mitra care, pelayanannya bagus, hp aku tadinya kembung, sekarang baterainya kembali normal, resepsionisnya juga ramah banget, belum lagi pengerjaan servicenya begitu cepat, tenang banget bisa ganti baterai di mitra care, gak nyesel, makasih banyak yaa mitra care, bakal aku rekomendasiin tempat service terbaik banget buat yg lain 1000/10, mantapppp🥹👍🏻👍🏻👍🏻
~ Ega F
hari senin tgl 16 bh hp saya (ip13) udah drop dan tbtb ngelembung sampe layarnya keangkat, lgsng dibawa ke mitracare siang itu juga dan lgsng diproses, katanya estimasi 7-14 hari tp jumat tgl 20 siang udah beres dan lgsng bisa diambil, data datanya pun ga ilang, mantep pokonya servis disini gausah ragu, sukses terus mitracare😁
~ adhwa m
Saya hilang AirPods sebelah kiri. Proses sangat mudah.
1. Menyerahkan AirPods dan juga covernya
2. Diberi quotation dari Mitracare
3. Setelah pembayaran diberitahu Kalau barang akan ready dalam 14 hari exclude public holiday
4. Barang siap dalam 3 hari kerja. Dan setelah pembayaran yg kedua barang sudah Bisa diambil.
Sangat puas dengan pelayanannya. Terimakasih
~ annisa i
Mitracare Bandung pelayanannya excellent banget! Dijanjiin service paling cepet cuma 2 minggu tapi 3 hari aja beres, terus mbak2nya baik dan ramah2 semua. Buat kalian yang mau service redeem garansi atau engga, jangan ragu buat ke Mitracare aja, karena selain excellent service, Mitracare resmi juga dibawah naungan apple, thank youu Mitracare, recommended!
~ Farhan D
Pelayanan sangat sangat nyaman dan baik, penjelasan sangat detail dan jelas juga dijelaskan apa" saja yang diperlukan jikalau mau service.
Masalah saya layar mac bergaris, karena masalah pada hardware estimasi perbaikan 14 hari sampai 1 bulan, tapi kurang dari 14 hari sudah selesai, dan dengan claim garansi tentunya tanpa biaya sama sekali..
Terimakasih MitraCare terbaik!
~ Syam H
Pelayanan di MitraCare Bandung sangat memuaskan! Staff-nya ramah, responsif, dan menjelaskan kondisi perangkat dengan detail sehingga mudah dipahami. Proses service juga jelas dan pengerjaannya sesuai dengan estimasi yang diberikan. Tempatnya nyaman dan pelayanannya profesional. Terima kasih MitraCare Bandung, recommended banget! 🙌🏻✨
~ In'amy F
Petugas ramah dan informatif. Sy mengganti baterai hp iPhone. Pengecekan perlu waktu sekitar 1 jam, kmdn jika setuju qt diminta membayar. Setelah bayar proses penggantian baterai br dilakukan. Proses ini perlu waktu 2-3 jam. Sparepart original.
Data tidak hilang meskipun di awal qt sudah diminta utk lakukan back up data. Terima kasih mitraCare
~ delima l
iPhone mati total pas mau berangkat kerja, puyeng banget semua data ada disitu termasuk duit. tp setelah cek bon pembelian ternyata masa garansinya masih aktif walaupun udah rada mepet. ga pake lama langsung deh dateng ke mitracare bandung, estimasi perbaikan 14-30 hari kerja, tp sebelum 14 hari perbaikan udh kelar tanpa ada biaya apapun. mantap poll
~ Ulfa M
Hp 13 aku tiba” kembung terus aku research dan memutuskan pergi ke mitracre paskal, pelayannanya top bangettt 😚, kakaknya baik,cantik dan ramah 🤩, karena ip 13 ada program service pergantian battery secara gratis aku mintalah untuk di ajukan, dan free donk, hpku kembali bisa digunakan. The bestt bangetttttt , makasih mitracre sudah dibantu
~ RIka A
akupunya ip 13 yang tbtb mati total dan yaa aku langsung bawa ke mitracare ASP Bandung, Pelayanan sangat sangat ramah dan aku chat via wa pun fast respond di jawab dengan sangat baik dan ramah dan hari ini ip 13 ku sudah menyala dan tanpa biaya apapun yaa alias free, Terimakasih banyak pokonya yang sudah membantu menangani iphone sya, saya sangat senang, sekali lagi TERIMAKASIH BANYAK MITRACARE ASP ( BANDUNG )
~ Awan B
Ip 13 pemakaian 4bulan tiba mati total , Terus disaranin deh ke sini . Ternyata setelah pengecekan kendalanya dari hardware nya . Suruh nunggu tuh 14-1bulan , tpi alhamdulilah baru semingguan hp udh beres jgaa . Pelayanan nya super ramah dan dapat dimengerti ..
Terimakasih mitracare udh bikin hp aku nyala lagi hihiii
Mudah2an awet gaada kendala kedepannyaa ..
Sukses terus mitracaree
~ Inda L
pelayanan kakak nya ramah bangett, dari awal udah di persilahkan ceritain keluh kesah hpnya kenapa, terus awalnya sedih karena katanya 14 sampai 1 bulan nungguin servis hp, gak tau nya cuman 3 hari udah beres woyy😭😭😭sebagus inii pelayanannya mau nangiss mana masih garansi pula huhuuu top pokoknya MITRA CARE pertahankan yaaa ke profesionalitas bekerjanya😍thankyouu!!!!
~ kayy
Kesini karna airpods sebelah kiri gamau connect. Ternyata langsung di klaim garansi. Bilangnya 14 hari kerja ehh 2 hari doang dikabarin udah bisa diambil, gratis pula. Bener” pelayanan kualitas juara. Yg mau klaim garansi, service dll rekomen sekali. Pelayanan juga mantab, staff ramah & dibantu sampai selesai. Goodjob mitracare yg bener” care 💪🏻😊
~ Aditya Z
Sempet bingung karena iPhone SE3 saya layarnya rusak, pasti jarang banget orang yang pake iPhone tipe ini, kendalanya garis-garis muncul. Untungnya, klaim garansi berhasil, dan perbaikannya cepat dalam seminggu. Pelayanan pelanggan sangat membantu dan responsif. Meski ada kendala, pengalaman purna jual positif. Terima kasih tim pelayanan pelanggan, semoga tetap konsisten! 📱👏
~ Rari U
Awal nya mau garansiin takut gimana gitu karna banyak kasus di ibox yang layanin nya jelek banget malah banyak di tolak kaya kasus saya ini layar shadow
tapi di mitra care pelayanan ramah banget pengerjaan cepat banget gratis lagi ganti lcd nya gk perlu bayar sepeserpun
Pengalaman pertama garansiin hp tapi dapet pelayanan terbaik banget 😍 kalo ada bintang 10 kasih bintang 10 nih
~ Edu H
Ip 14 sya terkendla wifi dan bluetoth nya
D claim ke mitra care bandung,di awal d janjikan 14 hari kerja untuk perbaikan,jadi nya cuman 4 hari kerja sudah selesai ip nya di ganti total dengan mesin dan batre di ganti baru tanpa biaya sedikit pun
Terima kasih mitra care bandung
Pelayanan nya ramah,dan sangat memuaskan,poko nya recomended bgt.
~ Saepul A