Reviews from our customers

See how we take care of our customers' experience with reliability, top quality and more

Thank you MitraCare Bandung sudah bantu claim garansi ke Apple Service Center. Walaupun awalnya sempat tidak terdeteksi ada masalah apa, akhirnya datang kedua kali dan kasih tunjuk video kalau display saya flicker langsung dibantu proses, dan estimasi perbaikan lebih cepat (7 hari kerja) daripada estimasi awal yang disampaikan (14-30 hari kerja). ~ Grace Y
Servis iPhone 11 karna matot, nunggu 8 harian, bukan di servis tpi ganti unit baru.. sn dan imei beda sama box bawaan, garansi tetap ngikutin tgl pembelian setelah cek sn di Apple warranty.. rekomen bngt kesini, sebelumnya bimbang servis ke ibox atau mitracare karna bnyk kasus di ibox πŸ˜‚.. terimakasih mitracare (bandung) πŸ‘πŸ‘ ~ Mohamad R
Kesini karna airpods sebelah kiri gamau connect. Ternyata langsung di klaim garansi. Bilangnya 14 hari kerja ehh 2 hari doang dikabarin udah bisa diambil, gratis pula. Bener” pelayanan kualitas juara. Yg mau klaim garansi, service dll rekomen sekali. Pelayanan juga mantab, staff ramah & dibantu sampai selesai. Goodjob mitracare yg bener” care πŸ’ͺ🏻😊 ~ Aditya Z
Ip 14 sya terkendla wifi dan bluetoth nya D claim ke mitra care bandung,di awal d janjikan 14 hari kerja untuk perbaikan,jadi nya cuman 4 hari kerja sudah selesai ip nya di ganti total dengan mesin dan batre di ganti baru tanpa biaya sedikit pun Terima kasih mitra care bandung Pelayanan nya ramah,dan sangat memuaskan,poko nya recomended bgt. ~ Saepul A
Pelayanan sangat sangat nyaman dan baik, penjelasan sangat detail dan jelas juga dijelaskan apa" saja yang diperlukan jikalau mau service. Masalah saya layar mac bergaris, karena masalah pada hardware estimasi perbaikan 14 hari sampai 1 bulan, tapi kurang dari 14 hari sudah selesai, dan dengan claim garansi tentunya tanpa biaya sama sekali.. Terimakasih MitraCare terbaik! ~ Syam H
suka banget sama mitra care, pelayanannya bagus, hp aku tadinya kembung, sekarang baterainya kembali normal, resepsionisnya juga ramah banget, belum lagi pengerjaan servicenya begitu cepat, tenang banget bisa ganti baterai di mitra care, gak nyesel, makasih banyak yaa mitra care, bakal aku rekomendasiin tempat service terbaik banget buat yg lain 1000/10, mantappppπŸ₯ΉπŸ‘πŸ»πŸ‘πŸ»πŸ‘πŸ» ~ Ega F
Saya hilang AirPods sebelah kiri. Proses sangat mudah. 1. Menyerahkan AirPods dan juga covernya 2. Diberi quotation dari Mitracare 3. Setelah pembayaran diberitahu Kalau barang akan ready dalam 14 hari exclude public holiday 4. Barang siap dalam 3 hari kerja. Dan setelah pembayaran yg kedua barang sudah Bisa diambil. Sangat puas dengan pelayanannya. Terimakasih ~ annisa i
Alhamdulillah ketemu sama mitracare bdg yg kesan pertamanya melegakan sekali, setelah merasa down sama toko reseller resmi apple yg di mall itu. Teteh cs nya baik banget, ramah, responnya cepet, alhamdulillah problem hp aku yg baru 8 hari pemakain tb tb hilang signal diganti sama unit baru setelah menunggu 13 hari kerja. Top mantap is the best mitracare bandung πŸ’― ~ rizki r
Kesini karena appke pencil aku tidak bisa di pakai walau udah ke connect, dan apple pencil ku garansi internasional ( amerika) disini untung nya bisa klaim garansi internasion dan tidak ribet. Karena tidak bisa di perbaiki jadi ganti unit secara gratis dari garansi. Terima kasih banyak πŸ’žπŸ’ž dan sangat rekomen kesini, tempat nyaman dan pelayanan ramah ✨️✨️ ~ Ni P
Mitracare Bandung pelayanannya excellent banget! Dijanjiin service paling cepet cuma 2 minggu tapi 3 hari aja beres, terus mbak2nya baik dan ramah2 semua. Buat kalian yang mau service redeem garansi atau engga, jangan ragu buat ke Mitracare aja, karena selain excellent service, Mitracare resmi juga dibawah naungan apple, thank youu Mitracare, recommended! ~ Farhan D
Terbaik MitraCare buat klaim garansi iPhone dgn pelayanan yg ramah, tempat bersih dan nyaman, proses cepat 7 hari udah beres lebih cepat dari perkiraan waktu yg disampaikan 7-14 hari kerja. Penjelsan dari Kakanya juga detail dan mudah dipahamin buat Saya yg awam soal iPhone. Sukses dan lancar terus MitraCare Bandung, Aamin πŸ˜€πŸ™ ~ iPad P
Mitracare tempat claim garansi yang sangat rekommended , saya claim garansi klaim garansi kamera iphone 14 plus disini di layani dengan baik , petugas nya ramah dan baik sekali , waktu perbaikan nya sangat cepat lebih cepat dari estimasi yang di berikan , di kasih estimasi 1 bulan pengerjaan ternyata baru 10 hari sudah selesai . ~ Fajri H
Pengalaman yang sangat menyenangkan klaim garansi dibantu oleh Kak Seni dan Kak Seli dari awal sampai akhir sat set tanpa ribet, unit hp saya terkendala sering freeze dan restart lalu diinfokan kerusakan ada pada Rear System, unit mesin diganti baru tanpa biaya (Rp, 0). Kereeen Sukses selalu Mitracare Bandung ~ Nuansyah B
Bawa ipad kesini dengan keluhan white spot pada layar. Pelayanan nya sangat baik dan ramah, proses pengecekkan unit sangat cepat hanya menunggu 1 jam, dan proses klaim garansi dibantu dengan cepat πŸ‘ tidak berbelit2 apalagi sampe bikin ribet πŸ˜… Setelah 2 minggu akhirnya selesai dan ketika saya ambil ipadnya ternyata diganti dengan unit ipad baru 😁 terimakasih MitraCare… very recommended! ~ Fadhel S
Sempet bingung karena iPhone SE3 saya layarnya rusak, pasti jarang banget orang yang pake iPhone tipe ini, kendalanya garis-garis muncul. Untungnya, klaim garansi berhasil, dan perbaikannya cepat dalam seminggu. Pelayanan pelanggan sangat membantu dan responsif. Meski ada kendala, pengalaman purna jual positif. Terima kasih tim pelayanan pelanggan, semoga tetap konsisten! πŸ“±πŸ‘ ~ Rari U
klaim garansi di mitraCare Bandung free karena kendala displaynya tiba-tiba bergaris. hamdalah prosesnya 7 hari (tidak terhitung weekend) karena saya dari luar Bandung jadi delivery&pickup pakai ekspedisi. CSnya baik, ramah, informatif. very recommended!! terima kasih banyak staff & teknisi mitraCare Bandung yg sudah sangat membantu🫢🏻 ~ Najla S
Alhamdulillah garansi masih aktif jadi tidak dikenakan biaya apapun, tapi sayang, saat datang pertama kali, perkiraan waktu selesai nya 1 - 2 jam tapi lebih dari itu, saya bukan di Bandung, saya dari luar kota, jadi agak sedikit badmood, lalu tidak ada toilet juga huhu kebelet jadi nya harus nyari-nyari Alfa, tapi Alhamdulillah sudah bisa diambil dan digunakkan. Kakak-kakak nya pun pada ramah. Terimakasih. ~ Azul J
Pelayanan dan klaim garansi nya mudah ga ribet, terus kaget banget udh di info unit penganti datangnya lebih cepet padahal udh hopelles bakal lama karena produknya udh discontinue 😭 overall puas banget sama pelayanan mitra care πŸ‘ŒπŸ» dan tentunya ga ngeluarin biaya sepeser pun buat ganti unit karena klaim garansi ✌🏻 ~ Roni A
hari senin tgl 16 bh hp saya (ip13) udah drop dan tbtb ngelembung sampe layarnya keangkat, lgsng dibawa ke mitracare siang itu juga dan lgsng diproses, katanya estimasi 7-14 hari tp jumat tgl 20 siang udah beres dan lgsng bisa diambil, data datanya pun ga ilang, mantep pokonya servis disini gausah ragu, sukses terus mitracare😁 ~ adhwa m
kemarin abis servis ip15 kendala kamera belakang tidak bisa dipakai black screen, laporan ke apple support diarahkan untuk datang ke mitracare bandung. Pelayanan sangat baik,ramah dan cepat tanpa ribet dalam 7 hari sudah selesai di ganti kamera belakangnya dan gratis karna masih ada garansi. Terimakasih mitracare bandung 🀍🀍 ~ Adzhani S
Bawa ipad kesini dengan keluhan white spot pada layar. Pelayanan nya sangat baik dan ramah, proses pengecekkan unit sangat cepat hanya menunggu 1 jam, dan proses klaim garansi dibantu dengan cepat... tidak berbelit2 apalagi sampai bikin rumit hehe... Setelah 2 minggu akhirnya selesai dan ketika saya ambil ipad nya ternyata diganti dengan unit baru, terbaiiik... terimakasih MitraCare! very recommended! ~ Klinik M
ip 13 saya tbtb baterai drop dan suhu panas meskipun tidak digunakan. dibawa ke ibox dago 2x ngga ada hasil dan ribet kalau mau claim garansi harus ini itu, tapi sekalinya dibawa ke mitracare langsung bisa claim garansi tanpa ribet dan pastinya 0 rupiah. lama service 6 hari dengan kendala rear system mesin rusak dan diganti mesin baruπŸ‘πŸ» pegawainya juga ramah banget ~ Fadilla A
Saat white screen pas banget tanggal garansi habis. Alhamdulillah bisa di klaim tanpa banyak drama. Awalnya liat review kata orang bagus mitraCare. Dan ternyata beneran teteh*nya baik*, cantik, ramah, komunikatif. Estimasi perbaikan 7-14 ini 4 hari saja sudah selesai. Terimakasih banyak mitraCare πŸ™ ~ Lilis A
Pelayanan yang sangat memuaskan.. service disini karena lcd iphone 14 pro saya pecah. Tanggal 1 april masukin service disini, dibilang estimasi sekitar 14 - 30 hari kerja baru selesai. Dan yg luar biasa nya tanggal 05 april dapet notif WA katanya unit sudah bisa diambil. Pelayanan dari CS sngat terbaik πŸ‘.. buat yg mau service disini, jng ragu ya.. the best service center for apple ever πŸ‘ ~ Fabiano B

Find us on social media